Probleme mit Ihrer Bestellung?

Ihre Bestellung ist angekommen, aber etwas passt nicht? Oder Sie sind mit dem Produkt nicht zufrieden? Schreiben Sie uns einfach. Wir sehen uns Ihre Anfrage an und klären mit Ihnen, was jetzt zu tun ist.

Rücksendung und Erstattung

• Eine Tube können Sie öffnen: Haben Sie mehrere Tuben bestellt, dürfen Sie eine davon öffnen und testen. Die anderen Tuben müssen ungeöffnet und noch versiegelt sein, wenn Sie sie zurückschicken möchten.
• 14 Tage für Ihre Rückmeldung: Ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie sich innerhalb von 14 Tagen bei uns melden, wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
• Ungeöffnete Tuben zurückschicken: Nicht benutzte und versiegelte Tuben können innerhalb der 14 Tage zurückgesendet werden. Nach der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Kaufbetrag.

Sie möchten etwas zu Ihrer Bestellung wissen oder eine Rücksendung klären? Eine kurze Nachricht an in**@****de.de reicht aus. Schreiben Sie am besten direkt dazu, was mit Ihrer Bestellung passiert ist.